返金ポリシー
■ 返品について
商品到着から 30日以内 であれば、返品が可能です。
返品できる条件:
・未使用であること
・タグ付き&元のパッケージに入っていること
・購入証明(レシートや注文メールなど)があること
返品をご希望の方は、まず以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📩 theblack000shop@gmail.com
返品が承認されましたら、返送用のラベルと送り方の詳細をご案内いたします。
※事前連絡なしで返送された商品はお受けできません。
■ 不良品・誤配送について
商品が破損していたり、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後すぐにご連絡ください。
状況を確認し、できる限り迅速に対応いたします。
■ 交換について
交換をご希望の場合は、一度返品手続きを行っていただき、返金完了後にご希望の商品を再度ご注文ください。
■ 返金について
返品商品を確認後、返金の可否をメールでお知らせします。
承認された場合は、10営業日以内 にお支払い方法へ返金いたします。
※カード会社・銀行の処理により、反映まで時間がかかる場合があります。
15営業日以上経っても返金が確認できない場合は、下記メールまでご連絡ください。
📩 theblack000shop@gmail.com